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Qu’est-ce que la créativité d’entreprise ?

Conseil en Innovation - Illustration abstraite.

La créativité d’entreprise est un ensemble de méthodes visant à générer des idées afin de rendre l’entreprise plus compétitive. Elle se pratique en groupe, lors de réunions appelées « séances de créativité ». Une séance de créativité ne doit pas être confondue avec un brainstorming. Le brainstorming est une méthode parmi de nombreuses autres, pouvant être utilisées lors d’une séance de créativité. La séance de créativité est un processus plus large.

À quoi sert la créativité d’entreprise ?

Les méthodes de créativité d’entreprise sont efficaces pour répondre à des problématiques telles que :

Marketing de l’offre :

  • Créer un nouveau produit / service
  • Améliorer un produit / service

Identité de marques :

  • Créer un nom de marque
  • Créer un logo
  • Créer une signature de marque

Communication :

  • Définir une stratégie de communication
  • Établir une stratégie éditoriale
  • Définir un concept de communication

Gestion de l’entreprise :

  • Optimiser des méthodes
  • Résoudre des problèmes
  • Manager des équipes, conduire le changement

Comment se pratique la créativité d’entreprise ?

Les séances de créativité mobilisent les collaborateurs de divers services de l’entreprise pour une durée variant de quelques dizaines de minutes à deux jours dans certains cas spécifiques.

Moyens humains et temporels

En moyenne, une séance de créativité réunit entre 5 et 9 collaborateurs, pour une durée de deux heures. Pour enrichir la séance, des participants extérieurs à l’entreprise, comme des fournisseurs, clients, utilisateurs… peuvent dans certains cas être conviés par l’organisateur.

Coût d’une séance de créativité

Animation :
Compter les honoraires d’un consultant en créativité d’entreprise pour la préparation de la séance, son animation et la rédaction du compte-rendu. Vous pouvez aussi confier l’animation de votre séance à l’un de vos collaborateurs formé à l’animation de séances de créativité.

Matériel :
Une séance requiert peu de matériel : un paperboard, des post-it, des stylos et marqueurs suffisent.

Lieu :
Certaines séances impliquent la location d’un lieu spécifique. Mais vous pouvez tout à fait les réaliser dans vos locaux.

Et c’est tout.

Le déroulement d’une séance de créativité

Une séance de créativité se déroule en deux phases successives :

  • Une phase divergente, lors de laquelle des techniques sont utilisées pour produire le maximum d’idées.
  • Une phase convergente utilisant des méthodes de tri, de combinaison et de validation d’idées, afin d’obtenir les résultats finaux.

En amont de la phase divergente, une phase de « chauffe » utilisant des jeux créatifs permet de mettre les participants en condition créative.

Après la phase convergente, la phase de « concrétisation » sert à la formalisation des idées sélectionnées.

Quelques méthodes d’animation de séances de créativité :

Les méthodes et combinaisons de méthodes sont choisies par l’animateur en fonction du sujet et des objectifs à atteindre. Il existe des centaines de méthodes. Parmi ces méthodes, le brainstorming est certainement la plus connue. Voici quelques techniques d’animation de séances de créativité fréquemment utilisées et ayant fait leurs preuves :

  • Le mind mapping
  • Le brainstorming, direct ou indirect
  • La méthode analogies
  • La méthode inverse
  • La matrice tableau
  • La matrice croisée
  • La mise en situation
  • La méthode scénario

Quels résultats attendre de séances de créativité ?

  • Des réponses aussi novatrices que pertinentes aux problématiques posées.
  • L’initiation d’une culture de l’innovation dans l’entreprise.
  • L’initiation d’une culture de la résolution de problèmes en interne.
  • Une meilleure cohésion et compréhension des différents services de l’entreprise.
  • Une image de modernité.

Pour approfondir ce sujet, lisez mon article « comment la créativité rend les entreprises plus performantes ».

La créativité d’entreprise vous intéresse ?

Vous souhaitez organiser une séance de créativité, vous former ou former vos collaborateurs ? N’hésitez pas à me contacter.

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